Twee versies van een advertentie, pagina of e-mail gelijktijdig testen om te bepalen welke beter presteert.
Je isoleert één variabele en toont versie A aan de helft van je doelgroep en versie B aan de andere helft. De winnaar wordt uitgerold. Goede A/B-testen vereisen voldoende data voor statistische significantie — te vroeg stoppen leidt tot verkeerde conclusies.
Obama's campagneteam testte in 2008 en 2012 systematisch e-mailonderwerpregel, donatiebedragen en CTA-buttons. De winnende e-mail in 2012 had als onderwerpregel "I will be outspent" — een direct menselijk bericht van Obama zelf. Dat enkele e-mailaantekende $2,7 miljoen meer dan de op één-na-beste versie. A/B-testen genereerde de campagne naar schatting $500 miljoen extra.