Wat is CPA?
Cost Per Acquisition — wat je gemiddeld aan advertenties uitgeeft voor één conversie, zoals een verkoop of aanmelding.
CPA berekenen
Meer details
CPA is de kern-KPI voor campagnes die sturen op verkopen of aanmeldingen. Je berekent hem door je advertentiekosten te delen door het aantal conversies. Of een CPA goed is, hangt af van je marge: zolang de CPA lager is dan wat een conversie je oplevert, verdien je aan je advertenties. In Google Ads en Meta kun je met een doel-CPA het algoritme laten bieden rond dat bedrag.
Bijvoorbeeld…
Een webshop geeft in een maand €4.000 uit aan advertenties en krijgt daaruit 80 bestellingen. De CPA is dan €50. Houdt de webshop gemiddeld €65 marge over per bestelling, dan blijft er na advertentiekosten €15 per bestelling over. Zakt de marge door een actie naar €45, dan kost elke verkoop via advertenties €5 meer dan hij oplevert.
Waar het misgaat
CPA wordt vaak verward met CPL, maar een lead is nog geen klant. Bij leadgeneratie reken je de CPA per klant, dus inclusief de leads die niet doorzetten.
Daarnaast telt elk advertentieplatform conversies volgens zijn eigen attributie. Vergelijk de CPA uit Google Ads en Meta daarom niet één op één met je eigen omzetcijfers.