Cost Per Lead — de kosten voor het genereren van één gekwalificeerde lead.
CPL is de standaard KPI voor leadgeneratie-campagnes. CPL verschilt sterk per sector: een B2B software-lead mag honderden euro's kosten als de omzetwaarde dat rechtvaardigt, terwijl een consumenten-lead voor een webshop onder de €5 moet blijven.
Nationale Nederlanden testte voor hun arbeidsongeschiktheidsverzekering twee kanalen: Google Search (€67 per lead) en LinkedIn Sponsored Content (€112 per lead). LinkedIn was duurder per lead maar genereerde leads met een 3× hogere sluitingsratio bij het salesteam. Na deze analyse verschoof 40% van het budget naar LinkedIn — hogere CPL, maar lagere kosten per gesloten polis.