Return On Investment — het rendement op een investering, uitgedrukt als percentage van de totale kosten.
ROI = (opbrengst - kosten) ÷ kosten × 100%. ROI is de bredere maatstaf dan ROAS: het houdt rekening met alle kosten, niet alleen advertentiebudget — ook agency fees, productiekosten en overhead. Een positieve ROI betekent dat je campagne meer oplevert dan hij kost.
Airbnb berekende de ROI van hun fotografieprogramma — waarbij professionele fotografen host-woningen fotografeerden. De initiële kostprijs was €100 per woning. Analyse toonde dat woningen met professionele foto's 2,5× meer boekingen genereerden en 26% hogere tarieven konden vragen. De ROI van het fotografieprogramma was meer dan 400% op jaarbasis — wat leidde tot wereldwijde uitrol.