Digital brand launch
Wij brachten het podium in huis, met TheaterThuis
TheaterThuis is een digitale streamingdienst voor liefhebbers van toneel, cabaret en musicals. Tijdens de COVID-19-pandemie ontstond een unieke kans én uitdaging: hoe breng je de magie van theater naar huiskamers. Hoe zorg je dat mensen zich daadwerkelijk aanmelden én blijven kijken? De ambitie was helder: snel opschalen, een groot publiek bereiken en tegelijkertijd bouwen aan langdurige klantrelaties.
Aanpak
Voor TheaterThuis ontwikkelden we een geïntegreerde strategie waarin content, campagnes en automatisering naadloos samenkwamen. Centraal stond een slimme content funnel: een doordachte klantreis van eerste kennismaking tot abonnement.
We begonnen met het trekken van aandacht. Niet met traditionele reclame, maar met content die mensen écht wilden zien. Bekende theatermakers en populaire gezichten vormden de basis voor korte, branded video’s. Geen harde verkoop, maar inspirerende, herkenbare en vaak ontroerende of juist humoristische clips, afgestemd op verschillende theaterliefhebbers.
Het resultaat: meer dan 1 miljoen organische videoviews. Zonder mediabudget, puur gedreven door relevantie en deelbaarheid.
Vervolgens gebruikten we deze betrokkenheid slim door in de volgende fase. Kijkers werden via retargeting benaderd met advertenties die aansloten op hun interesses. Iemand die cabaret bekeek, kreeg cabaretcontent te zien; musicalfans zagen juist dat aanbod terug. Deze verfijnde segmentatie zorgde voor aanzienlijk relevantere communicatie - en dus hogere conversies.
Tegelijkertijd waren we zichtbaar op de juiste momenten en plekken. Via onder andere YouTube, Facebook, Instagram, Twitter en zoekmachines bereikten we mensen precies wanneer ze op zoek waren naar entertainment. Bezoekers die nog niet converteerden, werden via display remarketing subtiel herinnerd aan het aanbod.
Zo ontstond geen losse campagne, maar een vloeiende en consistente merkervaring. Van eerste view tot aanmelding, zonder dat het als ‘verkopen’ voelde.
Resultaat
De aanpak leverde zowel sterke instroom als duurzame betrokkenheid op.
- 1+ miljoen organische videoviews
- 62% van alle nieuwe gebruikers via campagnes
- Doelstelling van 4.000+ aanmeldingen ruim overtroffen
- Honderdduizenden websitebezoekers en sterke social engagement
- 23% lagere churn dankzij reactivatiecampagnes via social en e-mail
De combinatie van sterke content, slimme distributie en datagedreven optimalisatie zorgde voor een vliegende start én blijvende groei.
Niet alleen kwamen nieuwe gebruikers massaal binnen; ze bleven ook terugkomen. Een strategie die laat zien hoe performance en merkbouw elkaar kunnen versterken, zelfs in een volledig digitale omgeving.
