Lead generation-methoden zijn inbound (SEO, content marketing, webinars) en outbound (coldmailing, telefonische prospectie). Leads worden gekwalificeerd via MQL (Marketing Qualified Lead) en SQL (Sales Qualified Lead). Cost per lead (CPL) en lead-to-customer conversieratio zijn kernsturingsmetrics.
HubSpot genereert leads via gratis tools (CRM, Website Grader) en educatieve content. Bezoekers die een gratis tool gebruiken worden lead via registratie en geplaatst in een nurturing-flow. HubSpot's model toonde een CPL tot 61% lager dan bij puur outbound prospectie.