Een CDP (Segment, Tealium, BlueConic) verbindt online gedragsdata, transactiedata, CRM-data en marketingdata via identiteitsresolutie tot één klantprofiel. Dit maakt real-time segmentatie en campagneactivatie mogelijk. CDP's onderscheiden zich van DMP's door focus op first-party, bekende klantdata.
Rituals implementeerde een CDP die meer dan 30 databronnen verbindt. Een klant die een geurgids kocht in de winkel kan online worden geretarget met gerelateerde aanbevelingen — een zichtbare verbetering in campagnerelevantie en conversieratio.