Een campagne doorloopt de fases van briefing, strategie, creatie, activatie en evaluatie. Geïntegreerde campagnes combineren boventheline (TV, radio, OOH) met belowtheline (e-mail, social, search) via een consistente creatieve gedachte. KPI's meten bereik, frequentie, engagement en conversie.
Nike's 'Dream Crazy'-campagne met Colin Kaepernick combineerde social media met TV-spots en OOH. Ondanks initieel consumentenverzet steeg Nike's aandeel met 5% en groeide de online verkoop met 31%. De campagne toonde dat waardencommunicatie, mits authentiek, merkequity structureel versterkt.