Waarom investeren in merkbouw essentieel blijft in een tijd waarin alles meetbaar moet zijn – en hoe je de balans bewaakt.

Waar de focus regelmatig op performance ligt, stellen wij vrijwel altijd een verdeling voor.

Performance marketing levert meetbare resultaten (denk aan Google Ads of social ads), maar merkbouw creëert emotionele verbindingen die klanten loyaler en minder prijsgevoelig maken.

Voorbeeld: Nike investeert al decennia in storytelling (merk), maar combineert dit met hypergerichte performance-campagnes. Zo draag je het gevoel met je mee tot je de aankoop gaat doen, op welk moment Nike er direct uit springt.

Tip: verdeel je budget niet zwart-wit, maar gebruik data (zoals marketing ROI-analyses) om de optimale mix te bepalen.

Het onzichtbare effect van merk: Hoe meet je branding?

Merkwaarde uit zich in hogere klantloyaliteit, woord-van-mondreclame en premiumprijzen. Tools zoals brand lift studies (Google) of sentimentanalyses (via AI) helpen om indirecte impact te kwantificeren. Case: Toen Dove stopte met puur performance-ads en meer investeerde in haar #RealBeauty-campagne, steeg de merkherkenning met 60% (Bron: Kantar).

Praktische stappen naar een gebalanceerde strategie

Wij adviseren altijd een 60/40-verhouding in de verdeling van tijd, energie en budget. Dit is 60% performance, 40% merk op lange termijn, gebaseerd op onderzoek van Les Binet & Peter Field maar natuurlijk ook onze eigen ervaring.

Merk- en performance marketing zijn geen tegenpolen, maar twee zijden van dezelfde medaille. Zonder branding geen performance, zonder performance geen branding.

Vaak kun je herkennen of een merk behoefte heeft aan meer balans op dat vlak.

Zo hebben e-commerce bedrijven regelmatig een futloze uitstraling, terwijl creatieve bedrijven geen grip kunnen krijgen op performance.

De kunst is om de data in te zetten voor beide doelen – zonder het langetermijneffect branding uit het oog te verliezen.

Vraag je dus niet alleen af: “Wat levert dit direct op?”

Maar ook: “Versterkt dit ons merk over vijf jaar?”